埠子镇信访办牵手身边人 化解心中结 （信访化解典型案例化解做法及措施）

埠子镇信访办牵手身边人 化解心中结 埠子镇是宿城区人口大镇、商贸重镇，必然面临矛盾数量多、层次深、规模大的严峻局面埠子镇信访办秉持绣花的韧劲，通过精细化的工作化解了一大批信访积案，信访工作多年在全区位居前列。

该镇代课教师和被辞民师总量近两百人，如何稳定他们的情绪，化解他们的心结是镇领导一直在思索的问题经镇主要领导倡导我们成立了由镇乡贤常务副会长、原古庄小学校长王德民，埠子镇中心小学原副校长戚亚民等退休教师组成的工作小组，专项服务代课教师和被辞民师群体。

考虑到代课教师和被辞民师的年龄、执教时间和家庭情况等各有差异，工作小组采取各个施策来做好疏导化解工作陈集村代课教师张某，虽参与过执教但因历史原因未参加过相关资格考试，个人情况无档案可查，其提出的诉求也无政策依据。

王德民组长与张某既是师生关系又长期共事，其多次通过各种形式疏导张某心结，申请将张某纳入我镇节日慰问范围并通过争取购买失地农民社保名额解决了张某的养老顾虑经过一系列努力张某终于放下几十年的思想包袱，未再到任何部门参与信访。

杨元村被辞民师朱某，前几年多次赴省市上访戚亚民副组长主动到其家中解释省、市政策，帮助朱某追回拖欠多年三万余元的个人借贷同时考虑朱某身体较好并有一定的理论积累，动员其担任了所在小组的党小组长参与组织生活后朱某生活充实了、心态阳光了，其主动到我镇信访办签订了停诉息访承诺书。

下一步我们将继续动员各类重点信访人的身边人，通过他们传递镇党委、政府的关爱以化解信访人的心结，最终用信访重点人和信访积案的双归零来确保全镇的和谐稳定。