9月12日,浙江绍兴一男子称,多次致电柯桥区安昌便民服务中心,无人接听,来到服务中心发现工作人员在一起聊天。对此,安昌街道办事处发布通报称,相关工作人员予以停职调查。
安昌便民服务中心图/视频截图现场视频显示,男子在便民服务中心质问工作人员,“你们的电话是摆设吗?都在这里聊天,我打了十来个电话没人接”“便民服务中心不是说让老百姓只跑一次吗?”该男子称,自己在家里打了两次电话,随后坐在便民服务中心打,听见座机响,还是无人接听。
14日,绍兴市柯桥区安昌街道办事处的负责人表示:“针对此事,我们已经发布通告,上面有详细的处理结果,感谢大家对我们工作的关注”据绍兴市柯桥区安昌街道办事处,近日,有网民发布视频,反映我街道便民服务中心工作人员未接听群众来电且回应不当,引起有关媒体关注。
街道立即开展调查,对相关工作人员予以停职调查,结果将及时向社会公布对于相关工作人员的不当言行,我们深表歉意。感谢网民及媒体监督,我们将深刻吸取教训,严格加强队伍管理,切实提高服务质量。