睢宁守正+创新 打造一流控申（中国睢宁门户网）

来源：江苏法治报 本报讯（通讯员 提军）为做实做好检察信访维稳工作，睢宁县检察院不断创新群众工作方式方法，多举措提升群众工作能力水平，努力开创控申检察工作新局面该院控申接待窗口去年被最高检察院授予全国检察机关“文明接待室称号”。

建成一流接待中心，营造良好服务群众氛围睢宁县检察院加大投入建设经费，对12309检察服务中心进行升级改造，设置服务中心接待室、检察听证室、刑事和解室、检察长接访室等，在接待大厅配备检务公开电子屏，滚动显示控告申诉指南及检察机关受案范围等内容。

在接待室内，备有“便民服务箱”，内设处置应急事件及其特殊来访群众的必需品，为来访群众提供安全、便利、全方位服务环境制定一流工作机制，畅通群众涉法诉求渠道睢宁县检察院积极构建全方位、多渠道的便民利民工作机制，畅通群众诉求渠道。

建立健全无阻碍接访机制，对所有来访人员本着“有理推定”的原则热情接待牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理要求，学会换位思考，站在群众立场想问题、办事情，有效钝化社会矛盾打造一流控申队伍，提升群众工作能力素养。

作为检察机关与人民群众直接联系的“窗口”，该院控申部门进一步强化司法为民理念，维护社会公平正义扎实履行各项检察职能，多举措打造一流控申队伍注重检察礼仪，使用文明语言，自觉把检察礼仪融入接访工作，让来访群众切实感受到检察机关文明高效、全心服务的良好社会形象。